الأمن والنظافة
تنظيم أعمال الأمن والحراسة والنظافة والمراقبة والإبلاغ عن الحوادث والمخالفات.
لائحة داخلية مخصصة للمولات والمراكز التجارية في اليمن لتنظيم الأمن والنظافة والورديات والمرافق والعهد والمسؤوليات الإدارية والتشغيلية.
لائحة داخلية مخصصة للمولات والمراكز التجارية لتنظيم الأمن والنظافة والورديات والمرافق والعهد وصلاحيات العاملين، مع 60 نموذجًا إداريًا جاهزًا للتخصيص.
تنظيم أعمال الأمن والحراسة والنظافة والمراقبة والإبلاغ عن الحوادث والمخالفات.
تنظيم دوام الورديات والعمل الليلي والإضافي وأيام الراحة والغياب والتأخير.
تسليم المفاتيح والبطاقات والأجهزة والسيارات والعهد، وإجراءات الجرد والنقص والتلف.
صلاحيات الإدارة والتعاقدات والمشتريات والشكاوى ومحاضر الاجتماعات والتقارير.
الحضور والانصراف، التصاريح، الالتزام بالزي والمظهر، التعامل مع الزوار والمستأجرين.
تعليمات السلامة، بلاغات الحوادث، العهد المسلمة، المخالفات، والتكليفات اليومية.
تُخصص اللائحة بحسب مساحة المركز التجاري وعدد العاملين والمرافق، وطبيعة أعمال التشغيل والأمن والنظافة وساعات العمل.
اسم المول أو المركز التجاري، ونشاطه وعدد المحلات والمرافق والأقسام، وعدد العاملين، وساعات التشغيل والورديات، وفرق الأمن والنظافة والصيانة، والمعدات والعهد، والصلاحيات والإجراءات المعمول بها.
تُنظم مسؤوليات الإدارة والعاملين في الورديات، وتسليم المفاتيح والعهد، والإبلاغ عن الأعطال والحوادث، وإجراءات الأمن والنظافة والسلامة، ومتابعة المهام والتقارير والشكاوى وفق ظروف المركز وطبيعة تشغيله.
تنظم اللائحة شؤون الإدارة والعاملين والمرافق ضمن نطاق المنشأة، ولا تحل محل عقود إيجار المحلات أو عقود تقديم خدمات الحراسة والصيانة والنظافة أو التراخيص والإجراءات الإلزامية بحسب القوانين السارية.
يمكن الاسترشاد بـقانون العمل اليمني ومصادر القوانين اليمنية، مع مراجعة المتطلبات التي تنطبق على النشاط قبل اعتماد اللائحة وتطبيقها.
التعاريف والأحكام العامة.
الحوكمة والصلاحيات والتفويض.
نظام التوظيف والتعيين وعقود العمل.
نظام أوقات العمل والحضور والعمل الإضافي.
نظام الإجازات.
لائحة الأجور والمرتبات والبدلات والاستحقاقات القانونية.
تقييم الأداء والترقيات والحوافز.
نظام التأهيل والتدريب.
الواجبات والمحظورات والسرية وتعارض المصالح.
نظام الأمن والسلامة والصحة المهنية والطوارئ.
النظام المالي والمشتريات والعهد والأصول.
أمن المعلومات وحماية البيانات واستخدام الأنظمة.
الشكاوى والتظلمات والتحقيقات.
لائحة المخالفات والجزاءات الإدارية.
انتهاء الخدمة والتسوية النهائية.
جدول الأحكام والنسب والمبالغ القانونية.
النصوص القانونية المرجعية.
النماذج الإدارية المعمول بها.
تعتمد النماذج الآتية جزءًا من هذه اللائحة، ويجوز للمنشأة إضافة بيانات أو حقول تتفق مع طبيعة نشاطها دون الإخلال بالحقوق القانونية أو بالإطار العام للنموذج.
استمارة طلب وظيفة.
استمارة بيانات مرشح للوظيفة.
إقرار صحة البيانات المقدمة.
نموذج ضمانة تجارية.
نموذج مطابقة ضمانة تجارية.
عقد عمل.
قرار تعيين.
قرار مباشرة عمل.
طلب إجازة.
تصريح خروج أثناء الدوام.
سجل حضور وانصراف.
تقرير الغياب والتأخير والإجازات.
استمارة تقييم الأداء الوظيفي.
خطة تدريب وتأهيل.
تسليم عهدة عينية.
تسليم جهاز حاسوب.
تسليم مفاتيح أو بطاقة دخول.
تسليم سيارة عهدة.
استمارة فحص سيارة.
طلب صرف مواد قرطاسية.
طلب شراء.
طلب عروض أسعار.
محضر استلام مواد أو خدمات.
طلب سلفة نقدية.
طلب صرف عهدة نقدية.
استمارة تصفية عهدة نقدية.
أمر مهمة أو مأمورية.
تقرير إنجاز مهمة.
قسيمة صرف راتب.
كشف راتب.
إقرار استقطاع من الأجر.
تعهد سرية المعلومات.
إقرار حماية بيانات واستخدام الأنظمة.
بلاغ حادث سلامة.
تقرير إصابة أو حادث عمل.
تصريح عمل إضافي.
تكليف بعمل ليلي أو وردية.
إقرار بالاطلاع على اللائحة.
لفت نظر كتابي.
إنذار كتابي.
محضر تحقيق إداري.
قرار جزاء إداري.
طلب تظلم.
قرار إنهاء خدمة.
إخلاء طرف داخلي.
إخلاء طرف خارجي.
محضر تسليم واستلام وظيفة.
كشف جرد الأصول.
محضر نقص أو تلف عهدة.
قرار نقل إداري.
قرار تثبيت وظيفي.
شهادة خبرة وقطع علاقة عمل.
طلب استقالة.
تسوية مستحقات نهاية الخدمة.
استكمال وثائق وظيفية ناقصة.
استمارة محتويات ملف وظيفي.
تقييم فترة الاختبار.
إفصاح تعارض مصالح.
إبلاغ عن مخالفة أو شبهة.
محضر اجتماع إداري.
توضيحات عن نطاق الخدمة ومتطلبات إعداد اللائحة للمولات والمراكز التجارية.
نعم، تُحدد الإجراءات والصلاحيات والنماذج وفق عدد العاملين والمحلات والمرافق وطبيعة التشغيل وساعات الدوام والأقسام الموجودة في المركز التجاري.
تشمل محاور الخدمة تنظيم المهام والورديات والتسليم والاستلام والإبلاغ عن الحوادث والأعطال والعهد، بحسب طبيعة الفرق وطريقة إدارتها.
يتضمن فهرس اللائحة أحكام ساعات العمل والحضور والإجازات والعمل الإضافي والمخالفات والجزاءات، مع مراعاة الأحكام القانونية ذات الصلة.
لا تُعد اللائحة الداخلية بديلًا عن عقود الإيجار أو عقود الخدمات مع الأطراف المستقلة. ويمكن طلب صياغة عقد مخصص عند الحاجة إلى تنظيم تلك العلاقات التعاقدية.
يعرض فهرس الصفحة 60 نموذجًا إداريًا، منها طلبات الإجازات والتوظيف وتسليم العهد والتقارير والمحاضر والتظلمات، ويُحدَّد نطاق تخصيصها عند الاتفاق على الخدمة.
اسم المركز التجاري وعدد العاملين والمحلات والأقسام، وساعات التشغيل والورديات، ونظام الأمن والنظافة والصيانة، والمرافق والمعدات والعهد وأي لائحة سابقة إن وجدت.