الشركات التجارية والخدمية
تنظيم موظفي المبيعات والمحاسبة والإدارة والمخازن والعلاقات العامة والتحصيل.
تُصاغ اللائحة الداخلية وفق نشاط الشركة وعدد العاملين والفروع، لتنظيم شؤون التوظيف والدوام والإجازات والأجور والعهد والمخالفات والجزاءات بنظام مكتوب واضح.
لائحة متخصصة تشمل الأحكام الإدارية، والموزعين، والعمولات، والوكالات التجارية، مع 79 نموذجًا جاهزًا للتخصيص بحسب نشاط المنشأة.
تصاغ اللائحة حسب النشاط، ولا تعتمد على نسخة واحدة جامدة.
تنظيم موظفي المبيعات والمحاسبة والإدارة والمخازن والعلاقات العامة والتحصيل.
تضمين قواعد السرية، البيانات، العهد النقدية، الصندوق، الأنظمة، ومخالفات العمليات المالية.
تنظيم المأموريات والمواقع والمشتريات والعهد والمركبات ومخاطر السلامة والتأخير.
تعتمد صياغة اللائحة على طبيعة نشاط الشركة وطريقة إدارتها، وليست مجرد استبدال اسم الشركة في نموذج موحد.
اسم الشركة ونشاطها، وعدد العاملين والفروع والأقسام، والوظائف الأساسية، ومواعيد الدوام والورديات، وسياسات الإجازات والأجور والعهد والصلاحيات، وأي نماذج أو تعليمات معمول بها.
تُرتب الأحكام المتعلقة بالتوظيف والحضور والانصراف والإجازات والاستحقاقات، والسرية وتعارض المصالح، والمخالفات والجزاءات وإجراءات التحقيق والتظلم، مع ملحقات تتناسب مع نشاط المنشأة.
تُراجع البيانات والبنود والنماذج المطلوبة قبل التسليم، ويمكن إعداد نسخة قابلة للتعديل بحسب نطاق الخدمة المتفق عليه. وقد تتطلب اللائحة مراجعة أو اعتمادًا لدى جهة مختصة بحسب نوع الشركة والأنظمة السارية.
للاسترشاد بالإطار التشريعي، راجع قانون العمل اليمني ومصادر القوانين والمراجع القانونية اليمنية؛ ولا يغني إعداد اللائحة عن إجراءات الاعتماد الواجبة، إن وجدت.
التعاريف والأحكام العامة.
الحوكمة والصلاحيات والتفويض.
نظام التوظيف والتعيين وعقود العمل.
نظام أوقات العمل والحضور والعمل الإضافي.
نظام الإجازات.
لائحة الأجور والمرتبات والبدلات والاستحقاقات القانونية.
تقييم الأداء والترقيات والحوافز.
نظام التأهيل والتدريب.
الواجبات والمحظورات والسرية وتعارض المصالح.
نظام الأمن والسلامة والصحة المهنية والطوارئ.
النظام المالي والمشتريات والعهد والأصول.
أمن المعلومات وحماية البيانات واستخدام الأنظمة.
الشكاوى والتظلمات والتحقيقات.
لائحة المخالفات والجزاءات الإدارية.
انتهاء الخدمة والتسوية النهائية.
جدول الأحكام والنسب والمبالغ القانونية.
النصوص القانونية المرجعية.
النماذج الإدارية المعمول بها.
ملحق خاص بشركات التوزيع والاستيراد والتصدير والتوزيع.
اعتماد الموزعين وفتح ملف التعامل.
التزامات الموزع والمنشأة.
آلية احتساب وصرف العمولات التجارية.
الرقابة والمخالفات وتسوية النزاعات.
مبدأ استحقاق العمولة.
أساس احتساب العمولة.
شروط صرف العمولة.
حالات سقوط أو تخفيض العمولة.
حظر العمولات الخفية وتضارب المصالح.
الرقابة والمراجعة.
الرقابة والمخالفات وتسوية النزاعات.
تعتمد النماذج الآتية جزءًا من هذه اللائحة، ويجوز للمنشأة إضافة بيانات أو حقول تتفق مع طبيعة نشاطها دون الإخلال بالحقوق القانونية أو بالإطار العام للنموذج.
نموذج عقد عمل اتفاق توزيع.
نموذج عقد عمل توزيع بالعمولة.
نموذج عقد وكالة تجارية.
نموذج طلب اعتماد موزع جديد.
نموذج قائمة فحص ملف الموزع.
نموذج تقييم الموزع.
نموذج ملخص اتفاق توزيع تجاري.
نموذج طلب خصم أو سعر موزع خاص.
نموذج اتفاق هدف مبيعات للموزع.
نموذج أمر بيع أو توريد للموزع.
نموذج محضر استلام منتجات للموزع.
نموذج تقرير مبيعات موزع شهري.
نموذج كشف احتساب عمولة تجارية.
نموذج طلب صرف عمولة تجارية.
محضر مراجعة واعتراض على عمولة.
إشعار خصم أو استرداد عمولة.
إقرار سرية وعدم تعارض مصالح.
إشعار إخلال أو تعليق التعامل مع موزع.
مخالصة وتسوية نهائية مع موزع أو صاحب عمولة.
استمارة طلب وظيفة.
استمارة بيانات مرشح للوظيفة.
إقرار صحة البيانات المقدمة.
نموذج ضمانة تجارية.
نموذج مطابقة ضمانة تجارية.
عقد عمل.
قرار تعيين.
قرار مباشرة عمل.
طلب إجازة.
تصريح خروج أثناء الدوام.
سجل حضور وانصراف.
تقرير الغياب والتأخير والإجازات.
استمارة تقييم الأداء الوظيفي.
خطة تدريب وتأهيل.
تسليم عهدة عينية.
تسليم جهاز حاسوب.
تسليم مفاتيح أو بطاقة دخول.
تسليم سيارة عهدة.
استمارة فحص سيارة.
طلب صرف مواد قرطاسية.
طلب شراء.
طلب عروض أسعار.
محضر استلام مواد أو خدمات.
طلب سلفة نقدية.
طلب صرف عهدة نقدية.
استمارة تصفية عهدة نقدية.
أمر مهمة أو مأمورية.
تقرير إنجاز مهمة.
قسيمة صرف راتب.
كشف راتب.
إقرار استقطاع من الأجر.
تعهد سرية المعلومات.
إقرار حماية بيانات واستخدام الأنظمة.
بلاغ حادث سلامة.
تقرير إصابة أو حادث عمل.
تصريح عمل إضافي.
تكليف بعمل ليلي أو وردية.
إقرار بالاطلاع على اللائحة.
لفت نظر كتابي.
إنذار كتابي.
محضر تحقيق إداري.
قرار جزاء إداري.
طلب تظلم.
قرار إنهاء خدمة.
إخلاء طرف داخلي.
إخلاء طرف خارجي.
محضر تسليم واستلام وظيفة.
كشف جرد الأصول.
محضر نقص أو تلف عهدة.
قرار نقل إداري.
قرار تثبيت وظيفي.
شهادة خبرة وقطع علاقة عمل.
طلب استقالة.
تسوية مستحقات نهاية الخدمة.
استكمال وثائق وظيفية ناقصة.
استمارة محتويات ملف وظيفي.
تقييم فترة الاختبار.
إفصاح تعارض مصالح.
إبلاغ عن مخالفة أو شبهة.
محضر اجتماع إداري.
إجابات تساعد الشركات والمؤسسات على معرفة متطلبات الخدمة قبل طلب إعداد اللائحة.
تختلف اللوائح بحسب النشاط وعدد العاملين والفروع، وطبيعة المخازن والمبيعات والعمل الميداني والصلاحيات؛ لذلك تُخصص البنود والنماذج وفق بيانات كل شركة.
اسم الشركة ونشاطها وعدد الموظفين وأقسامها وفروعها، ومواعيد العمل والإجازات، وسياسات الأجور والعهد، وأي لائحة أو نماذج سابقة إن وجدت.
يتضمن الفهرس فصلًا للمخالفات والجزاءات الإدارية، إلى جانب الشكاوى والتظلمات والتحقيقات وتنظيم شؤون الموظفين، مع مراعاة الأحكام القانونية ذات الصلة.
يعرض الفهرس 79 نموذجًا إداريًا وتجاريًا، منها عقد العمل وطلبات الإجازة وتسليم العهدة ومحاضر التحقيق ونماذج التوزيع والعمولات، ويُحدد نطاق التخصيص عند الطلب.
قد تختلف إجراءات المراجعة أو الاعتماد بحسب نشاط الشركة ووضعها والنظام النافذ؛ ولذلك يلزم التحقق من المتطلبات لدى الجهة المختصة قبل تطبيق اللائحة.
يمكن تجهيز نسخة قابلة للتعديل باسم الشركة ونشاطها وفروعها، وفق نطاق الخدمة المتفق عليه والبيانات التي يقدمها طالب الخدمة.