السرية المالية
قواعد التعامل مع بيانات العملاء والقوائم والسجلات والمراسلات وعدم الإفصاح أو النسخ دون تصريح.
نظّم ملفات العملاء وصلاحيات الموظفين ودورة إعداد التقارير ومراجعتها ومواعيد التسليم واستخدام الأجهزة والبيانات، من خلال لائحة مخصصة لطريقة العمل داخل مكتبك.
خصوصية العمل المحاسبي تجعل تنظيم السرية والصلاحيات والمراجعة والمواعيد جزءًا أساسيًا من إدارة المكتب.
قواعد التعامل مع بيانات العملاء والقوائم والسجلات والمراسلات وعدم الإفصاح أو النسخ دون تصريح.
تحديد من يطّلع أو يعدّل أو يحمّل أو يرسل الملفات والبرامج والتقارير والمستندات.
تحديد مراحل إعداد العمل وفحصه واعتماده قبل تسليم التقرير أو إرساله إلى العميل.
توزيع الملفات ومتابعة الإنجاز وتوثيق التسليم والتأخير والتعديل والمسؤول عن كل مرحلة.
تُخصص الفصول والجداول والنماذج حسب خدمات المكتب وعدد الموظفين والوظائف والبرامج وطريقة استلام ملفات العملاء ومراجعتها.
التعيين وفترة الاختبار والوصف الوظيفي وتوزيع ملفات العملاء وتسليم المهام عند النقل أو انتهاء الخدمة.
استلام المستندات وتصنيفها وترقيمها وحفظها وإعادتها وتوثيق حركة الملفات والنسخ.
إعداد المسودات والملاحظات والمراجعة الداخلية والاعتماد والإرسال والتعديل وحفظ النسخة النهائية.
استخدام الحواسيب والبرامج والحسابات والبريد والتخزين وكلمات المرور والنسخ الاحتياطية.
تعارض المصالح وقبول الأعمال والتواصل مع العملاء والدقة المهنية والإبلاغ عن الأخطاء.
إجراءات التحقيق وسماع الأقوال والتظلم، وجدول مخالفات للسرية والملفات والتقارير والدوام والعهد.
تكون قواعد السرية أكثر فاعلية عندما تحدد بدقة من يتعامل مع الملف، وما الذي يجوز فعله، وكيف تُوثق حركة المستندات، وماذا يحدث عند انتهاء المهمة.
تسجيل المستندات والعميل والمهمة والمسؤول عنها.
منح الوصول بحسب الوظيفة والحاجة الفعلية إلى البيانات.
فحص العمل وتوثيق الملاحظات واعتماد النسخة قبل التسليم.
توثيق الإرسال وحفظ النسخة النهائية وإعادة الأصول بحسب الإجراء.
تُحدد النماذج المطلوبة بحسب حجم المكتب وطريقة إدارة الملفات ونطاق الخدمة المتفق عليه.
تسجيل المستندات والمهمة وتاريخ الاستلام.
إثبات ما سُلّم أو أُعيد والجهة المستلمة.
التزام الموظف بحماية البيانات والمستندات.
تحديد العميل والعمل والموعد والمسؤولية.
توثيق الملاحظات والتعديلات والاعتماد.
للأجهزة والحسابات والوسائط والمفاتيح.
تسجيل الواقعة والرد والإجراء المتخذ.
استعادة الملفات والعهد وإغلاق الصلاحيات.
يبدأ العمل من فهم خدمات المكتب وطريقة إدارة الملفات، ثم تخصيص الفصول والنماذج لتناسب واقع التشغيل.
الخدمات والموظفون والوظائف والفروع ومواعيد العمل والبرامج المستخدمة.
كيفية استلام الملفات وتوزيعها وإعداد التقارير ومراجعتها واعتمادها وتسليمها.
إعداد الفصول والسياسات والجداول والنماذج وفق البيانات والاحتياجات المقدمة.
استكمال الملاحظات وتسليم النسخة النهائية بحسب نطاق الخدمة المتفق عليه.
إجابات مختصرة عن نطاق اللائحة والسرية والنماذج والبيانات المطلوبة لإعدادها.
لأن مكتب المحاسبة يتعامل مع بيانات مالية وملفات عملاء وتقارير ومواعيد حساسة، وتساعد اللائحة المخصصة على تحديد الصلاحيات ومسؤوليات الموظفين وقواعد السرية والحفظ والمراجعة والتسليم.
تنظم التوظيف والدوام والإجازات والمهام، واستلام ملفات العملاء وحفظها، وصلاحيات الاطلاع والتعديل والإرسال، ودورة إعداد التقارير ومراجعتها، واستخدام الأجهزة والبريد، والمخالفات والجزاءات.
تحدد اللائحة الأشخاص المخولين بالوصول إلى الملفات، وقواعد استخدام البيانات ونسخها وإرسالها وحفظها، والتعامل مع كلمات المرور والأجهزة، وتسليم الملفات عند انتهاء مهمة الموظف أو خدمته.
يطلب عادة اسم المكتب ونوع الخدمات وعدد الموظفين والوظائف والفروع ومواعيد العمل، وطريقة استلام الملفات وحفظها ومراجعة التقارير واعتمادها، والبرامج والأجهزة المستخدمة، وأي نماذج أو سياسات حالية.
يمكن أن تشمل نماذج تسليم واستلام الملفات والعهد، وتعهد السرية، وتوزيع المهام، ومراجعة التقارير، والتنبيه والتحقيق والتظلم، بحسب نطاق الخدمة المتفق عليه.
يمكن إعداد اللائحة في ملف Word منسق وقابل للتعديل باسم المكتب وخدماته وفروعه، وفق البيانات المقدمة ونطاق الخدمة المتفق عليه.
أرسل نوع الخدمات وعدد الموظفين والوظائف والفروع، وطريقة حفظ ملفات العملاء ومراجعة التقارير والبرامج المستخدمة.
روابط مفيدة للوائح المهنية والعقود والاستشارات ومراجعة المستندات.
تُعد اللائحة وفق بيانات المكتب ونطاق الخدمة، وقد يلزم اتخاذ إجراءات مراجعة أو اعتماد لدى الجهة المختصة بحسب طبيعة المكتب وحالته.